刷题,搜题,听课
logo - 刷刷题
搜题
单选题】
关于服务质量问题的发现与改善,下列说法错误的是
A.
服务质量问题产生的原因是多方面的,既可能是员工的原因,也可能是企业的原因
B.
当很多员工发生同样的问题,那么这个问题可能是由企业或者系统导致的
C.
服务质量问题的发现与改善是质检员的职责,应由质检员一人完成
D.
当员工服务质量出现问题,有针对性的帮助与辅导很重要
参考答案:
C
复制
参考解析:
暂无解析,请补充或参与题目讨论
举一反三
【简答题】C语言源程序文件的后缀是. c ,源程序经过编译后生成 程序,其 文件后缀是 ,经过连接后生成 程序,其 文件其后缀是 。
【多选题】下面哪些是抗战时期的宣传画?
A.
B.
C.
【单选题】孔子对子夏说:“女为君子儒,无为小人儒。”其中君子儒
A.
为己
B.
为人
C.
谋道
D.
求利
【单选题】Why did the American Civil Liberties Union announce that it would take John Scopes’ case to the U.S. Supreme Court? Because ______.
A.
the renowned lawyer Clarence Darrow offered his services to defend Scopes
B.
Bryan volunteered to assist the state in prosecuting Scopes
C.
they wanted to establish that a teacher may tell the truth without being sent to jail
D.
the state legislature had passed a law permitting the teaching of “any theory
【单选题】(4.2D)慢性胃炎三联疗法包括
A.
利福平+雷米封+乙胺丁醇
B.
阿莫西林+甲硝唑+枸橼酸铋钾
C.
卡那霉素+红霉素+青霉素
D.
氯霉素+红霉素+青霉素
E.
黄连素+呋喃唑酮+链霉素
【判断题】在考核低压电工证时要考核心肺复苏项目,因为低压电工属于特种工种。
A.
正确
B.
错误
【单选题】教唆、帮助他人实施侵权行为的,应当与行为人承担( )责任。
A.
按份责任
B.
连带责任
C.
平均责任
D.
不承担责任
【简答题】中性点不接地的电力系统发生单相金属性接地故障时,中性点对地电压为( ),非故障相对地电压升高为( )。
【多选题】润滑油在存储和使用过程中与空气中的氧气接触而发生氧化,其性能将会发生的改变是:
A.
颜色变暗
B.
黏度增加
C.
酸性增加
D.
产生胶状沉积物
【单选题】根据我国船载危险货物监管规定,再晕危险货物的船舶从事水上过驳作业,应当:1,选择环流,避风,水深,底质等较好的水域压载水;2,尽量远离人口密集区,船舶通航密集区,航道;3,尽量远离重要的民用目标以及军用水域;4,制定安全和防止污染的措施和应急计划保证有效实施
A.
1,2,4
B.
1,4
C.
1~4
D.
2~4